მიწოდება, დაბრუნება და კონფიდენციალურობა

1. მიწოდება

• კარნიზები მზადდება ინდივიდუალური შეკვეთით — შერჩეული ზომით, ფერითა და დაბოლოებებით.
• თბილისში მიწოდება — 15 ₾. კურიერი შეკვეთის დეტალების დადასტურების შემდეგ, შეთანხმებულ დროს მოგიტანთ.
• თვითგატანა — უფასო. წინასწარი შეთანხმების შემდეგ პროდუქტის აღება შესაძლებელია ჩვენი მისამართიდან.
• რეგიონებში მიწოდება ხდება ინდივიდუალური შეთანხმებით.
• სურვილის შემთხვევაში ხელმისაწვდომია მონტაჟის სერვისი (საფასური დამოკიდებულია კარნიზის სიგრძეზე).

2. დაბრუნება და თანხის დაბრუნება

• ვინაიდან კარნიზები იჭრება და მზადდება მომხმარებლის ინდივიდუალური პარამეტრებით, მათზე არ ვრცელდება უპირობო დაბრუნების უფლება (საქართველოს კანონმდებლობით, ინდივიდუალური შეკვეთით დამზადებული პროდუქტი 14-დღიან დაბრუნებას არ ექვემდებარება).
• თუ პროდუქტი მიიღეთ დაზიანებული, დეფექტით ან შეკვეთისგან განსხვავებული, გთხოვთ, მიღებიდან არაუგვიანეს 5 სამუშაო დღისა დაგვიკავშირდეთ — უფასოდ შეგიცვლით ან დაგიბრუნებთ თანხას.
• დადასტურებული ხარვეზის შემთხვევაში თანხა ბრუნდება იმავე ბარათზე/ანგარიშზე, საიდანაც გადახდა შესრულდა, ბანკის მიერ განსაზღვრულ ვადაში.

3. კონფიდენციალურობა

• რას ვაგროვებთ: სახელი, ტელეფონის ნომერი და მისამართი — შეკვეთის გასაფორმებლად და მიწოდებისთვის. ნომრის დასადასტურებლად შესაძლოა გამოგიგზავნოთ SMS-კოდი.
• გადახდები: ბარათით გადახდას ამუშავებს საქართველოს ბანკი (BOG). თქვენი ბარათის მონაცემებს ჩვენ არ ვინახავთ.
• ანალიტიკა: საიტის გასაუმჯობესებლად ვაგროვებთ ანონიმურ სტატისტიკას (მაგ. გვერდების ნახვა); ეს მონაცემები პირადი იდენტიფიკაციისთვის არ გამოიყენება.
• გაზიარება: მონაცემებს ვუზიარებთ მხოლოდ აუცილებლობისას — კურიერს (მიწოდებისთვის) და გადახდის პროვაიდერს. მესამე პირებზე გასაყიდად არ გადავცემთ.
• შენახვა და თქვენი უფლებები: მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ შეკვეთის შესრულებისა და კანონით განსაზღვრული ვადით. ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ნახვა ან წაშლა — მოგვწერეთ [email protected].

ცვლილებები

ვიტოვებთ უფლებას, ნებისმიერ დროს და წინასწარი შეტყობინების გარეშე შევცვალოთ ან განვაახლოთ ეს პირობები — მათ შორის ფასები, ვადები და მომსახურების პირობები. ძალაშია ამ გვერდზე გამოქვეყნებული უახლესი ვერსია.

კონტაქტი

ნებისმიერ კითხვაზე დაგვიკავშირდით: +995 595 91 24 61 · [email protected] · თბილისი, საქართველო · ორ–შაბ 10:00–18:00.